Política de Privacidad

En BET Experience (BET Human Performance) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre tus datos cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para operar la plataforma:

• Datos de tu cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, rol (atleta, entrenador o administrador) y foto de perfil.
• Datos deportivos: tipo de deportista, registros de cumplimiento de entrenamiento, puntos acumulados y nivel.
• Actividad de educación y networking: videos completados, resultados de evaluaciones, perfil profesional y reseñas.
• Datos técnicos básicos: registros de acceso y uso necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

2. Cómo usamos tu información

• Crear y administrar tu cuenta y tu nivel dentro del programa.
• Calcular puntos, niveles, recompensas y posiciones en el ranking.
• Enviarte comunicaciones transaccionales (bienvenida, recuperación de contraseña y notificaciones del servicio).
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.

3. Datos de Google (entrenadores)

Los entrenadores pueden conectar de forma opcional su Google Calendar. Si decides conectarlo, solicitamos acceso a los eventos de tu calendario (scope calendar.events) únicamente para crear recordatorios a partir de las notas de seguimiento que elijas sincronizar. BET Experience puede actualizar o eliminar esos recordatorios cuando modificas o eliminas la nota relacionada.

El uso que BET Experience hace de la información recibida de las APIs de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No usamos estos datos para publicidad ni los vendemos a terceros. Puedes desconectar tu calendario en cualquier momento desde la plataforma, lo que revoca nuestro acceso. No usamos el permiso para mostrar, analizar ni compartir otros eventos de tu calendario.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo sus respectivas políticas de privacidad:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Vercel: alojamiento e infraestructura de la aplicación.
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.
• Google: integración opcional de calendario para entrenadores.

5. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo que la ley exija conservarlos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluido el control de acceso a nivel de fila en la base de datos, conexiones cifradas y almacenamiento privado de archivos servido mediante enlaces firmados.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento para integraciones opcionales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@bet.com.ec.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de la parte superior.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en info@bet.com.ec.